Datenschutz und Privatsphäre
Ihre Daten sind bei uns in besten Händen
Datenschutz erklärt – Ihre Rechte
Wir legen großen Wert auf Sicherheit, Vertraulichkeit und Transparenz beim Umgang mit personenbezogenen Daten. In dieser Richtlinie wird erläutert, wie wir Ihre Informationen erfassen, nutzen und schützen.
Ihre Privatsphäre hat bei uns stets Priorität. Wir behandeln sämtliche Daten nach geltenden Vorschriften der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und arbeiten kontinuierlich an einem optimalen Schutz Ihrer Informationen.
Welche Daten erfassen wir?
Wir erfassen Daten, die Sie uns direkt mitteilen, sowie automatisch generierte Nutzungsdaten während Ihres Besuchs auf unserer Plattform.
Direkt bereitgestellte Informationen
- • Name, Anschrift und Kontaktdaten bei der Registrierung
- • Kommunikationsinhalte bei Anfragen über unser Kontaktformular
- • Angaben zu gewünschten Diensten und Nutzungspräferenzen
- • Feedback und Bewertungen im Rahmen von Umfragen
- • Einstellungen bezüglich Benachrichtigungen und Datenschutz
Automatisch erhobene Informationen
- • Browsertyp, Betriebssystem und Gerätetyp beim Zugriff
- • Logfiles, einschließlich IP-Adresse und Zugriffsdaten
- • Statistiken zum Nutzungsverhalten auf der Plattform
- • Cookies zur Sitzungsverwaltung und Funktionalität
- • Analysedaten zur Weiterentwicklung unserer Services
Verwendung Ihrer Daten
Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zur Bereitstellung und Verbesserung der Plattform, sowie zur Kommunikation und Einhaltung rechtlicher Vorgaben.
- • Nutzerkonto-Verwaltung und Identitätsprüfung
- • Kontaktaufnahme im Dienste-Support
- • Optimierung der Nutzererfahrung auf der Plattform
- • Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen
- • Versand von Mitteilungen und Benachrichtigungen
- • Analyse und Verbesserung unserer Angebote
- • Schutz vor unbefugtem Zugriff oder Missbrauch
Unser Versprechen: Datensicherheit genießt oberste Priorität. Alle Informationen werden nach aktuellen technischen und organisatorischen Standards geschützt und vertraulich behandelt.
Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn dies zwingend erforderlich ist, etwa zur Vertragserfüllung, aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen oder bei Einbindung vertrauenswürdiger Dienstleister.
Eingesetzte Dienstleister
Wir setzen sorgfältig ausgewählte Drittanbieter zur Unterstützung unserer Plattform ein. Alle Dienstleister sind zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.
Gesetzliche Pflichten
Nur bei rechtlicher Verpflichtung werden Daten an Behörden weitergegeben.
Anonymisierte Statistiken
Für Auswertungszwecke werden Nutzungsdaten ausschließlich anonymisiert verwendet.
Rechte betroffener Nutzer
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, und Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten.
- • Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten
- • Recht auf Berichtigung unvollständiger Informationen
- • Recht auf Löschung personenbezogener Daten
- • Recht auf Datenübertragung in gängigem Format
- • Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
- • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie unseren Datenschutzbeauftragten über die untenstehenden Angaben.
Technische Sicherheit
Wir schützen Ihre Daten durch modernste Verschlüsselung, Zutrittskontrollen und regelmäßige Überprüfungen.
Technische Maßnahmen
- • Verschlüsselung der Datenübertragung (SSL/TLS)
- • Regelmäßige Backups und Systemüberwachung
- • Aktualisierung aller relevanten Softwaresysteme
- • Mehrstufige Zugriffsbeschränkungen auf sensible Bereiche
Organisatorische Maßnahmen
- • Schulung aller Mitarbeiter im Datenschutz
- • Strenge Zutrittskontrollen und Passwortschutz
- • Verantwortungsvolle Rechtevergabe beim Datenzugriff
- • Regelmäßige Überprüfung der internen Prozesse
Speicherung Ihrer Daten
Personenbezogene Daten werden nur solange gespeichert, wie es für den genannten Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
- • Registrierungs- und Profildaten
- • Nutzungsstatistiken und Sitzungsverläufe
- • Kommunikationsinhalte mit Support
- • Rechnungs- und Zahldaten
- • Einstellungen zu Mitteilungen und Newslettern
Eine Löschung erfolgt nach Ablauf der gesetzlichen Speicherfrist.
Übermittlung ins Ausland
Eine Übertragung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt ausschließlich unter Einhaltung aller rechtlichen Vorgaben und Sicherheitsstandards.
- • Vertragliche Absicherung durch Standardklauseln
- • Datenübertragung nur an geprüfte Anbieter
- • Technische Schutzmaßnahmen bei externer Speicherung
- • Information der Nutzer über wesentliche Änderungen
Nutzung von Cookies
Cookies dienen der Funktionalität und Komfortverbesserung. Sie umfassen Sitzungsverwaltung, Speichern von Einstellungen und Analyse der Seitennutzung.
Arten von Cookies
- • Sitzungscookies für Basistechnik erforderlich
- • Analyse der Seitenleistung und -nutzung
- • Speichern individueller Einstellungen
- • Erweiterung der Plattformfunktionen
Sie können Cookie-Einstellungen jederzeit individuell im Browser anpassen.
Änderungen dieser Richtlinie
Bei Anpassungen unserer Datenschutzgrundsätze werden Sie vorab informiert. Die aktuelle Version ist stets online abrufbar.
- • Aktualisierung auf unserer Plattform
- • Hinweis per E-Mail bei wesentlichen Änderungen
- • Aktuelle Informationen im Nutzerbereich
- • Veröffentlichung des Stands am Seitenende
Wesentliche Änderungen teilen wir zeitnah mit.
Kontakt zum Datenschutz
Für Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns wie folgt:
Solenivora
Am Weiglfeld 1, 83629 Weyarn Germany
Telefon: +49 (0581) 131 1960
E-Mail: content@solenivora.sbs
Letzte Aktualisierung im Januar 2026
Gültig ab 26. Januar 2026